Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här.

Jag förstår

Personförsening – om din planerade resa blir försenad eller inställd …

Om du bokat en resa med ett allmänt färdmedel, till exempel flyg eller tåg, och den blir inställd eller försenad med minst sex timmar kan du få ersättning från hemförsäkringen med upp till 5 000 kr.

  • Skaffa ett skriftligt intyg från bolaget du reste med som visar varför flyget, tåget eller liknande blev inställt eller försenat.
  • Leta reda på resehandlingar från resebyrån för ursprungsresan och den nya resan där alla resenärerna finns med, tillsammans med resans pris.
  • Fyll i skadeanmälan (pdf) och beskriv händelseförloppet så tydligt du kan. Om du inte kan fylla i blanketten i din webbläsare, prova en annan webbläsare eller öppna filen i en pdf-läsare – installera en pdf-läsare gratis.
  • Skicka skadeanmälan plus bilder på intyg och resehandlingar till civilskador@ica.se. Glöm inte att ange ditt försäkringsnummer eller försäkringstagarens personnummer i rubriken på mejlet!