Logga in

Oroligheter på resmålet – vad gäller vid UD:s reseavrådan?

Oroligheter i världen kan påverka både planerade resor och dig som redan är på resmålet. När UD utfärdar en reseavrådan är det viktigt att veta vad som gäller – oavsett om du ska resa eller befinner dig på eller nära ett drabbat resmål.

När UD utfärdar reseavrådan

Utrikesdepartementets främsta uppgift är att skydda svenska medborgare från allvarliga risker för liv, hälsa och säkerhet. När en reseavrådan utfärdas beror det oftast på att du riskerar att hamna i en situation där hjälp inte kan ges och hemresa kan bli mycket svår.
Det kan handla om:

  • Allvarlig smittspridning eller pandemier

  • Naturkatastrofer

  • Försämrat säkerhetsläge, som politiska oroligheter, konflikter eller terrorhot

Kort sagt: UD avråder när det är farligt att resa och när risken är så stor att du inte kan få stöd om något händer.

Om du redan är på plats när UD avråder från resa

Om UD utfärdar en reseavrådan medan du befinner dig i ett drabbat område och behöver evakuera kan du få stöd via reseskyddet i din hemförsäkring. Ring vår samarbetspartner SOS International på +46 8 517 928 17 för hjälp dygnet runt. Du kan få ersättning för merkostnader för hemresa till Sverige – upp till 10 000 kr per person.

Om du skadar dig genom krig eller krigsliknande händelse utanför Sverige gäller din olycksfallsförsäkring under de första tre månaderna från och med oroligheternas utbrott, om du vistades i det drabbade området vid utbrottet.

Resklar - UD:s app för viktig reseinformation

UD Resklar är en app som håller dig uppdaterad om ditt resmål och ger dig aktuell reseinformation direkt i din smartphone.

I appen UD Resklar kan du bland annat:

  • ta del av reseinformation om landet du reser till

  • få tips och råd om du hamnar i en nödsituation utomlands

  • ha koll på UD:s reseavrådan

  • anmäla dig till svensklistan

  • hitta kontaktuppgifter till Sveriges ambassader.

Ladda ner UD Resklar för IphoneÖppnar annan webbplats

Ladda ner UD Resklar för AndroidÖppnar annan webbplats

Tillfälligt utökat katastrofskydd

Med anledning av det akuta läget i Mellanöstern är katastrofskyddet tillfälligt utökat och omfattar nu även kunder som, på grund av stängda luftrummet, har blivit strandade på andra resmål.

Om du är strandad till följd av det stängda luftrummet ska du i första hand vända dig till din researrangör eller ditt flygbolag för att få ersättning. Om de inte kan hjälpa dig kan du i stället få ersättning genom försäkringen.

Katastrofskyddet ersätter nödvändiga och skäliga merkostnader för hemresa, inklusive hotell- och matkostnader i väntan på hemresa, upp till 10 000 kronor.

Behöver du akut hjälp på plats, kontakta SOS International digitaltÖppnar annan webbplats eller via telefon +46 8 517 928 17.

Så påverkas din försäkring av UD:s reseavrådan

Om UD har utfärdat en reseavrådan gäller inte ditt vanliga reseskydd. Det betyder att:

  • Du reser utan försäkringsskydd om du trotsar avrådan.

  • Du får ingen ersättning om du blir sjuk, skadad eller råkar ut för en olycka.

  • Du kan inte räkna med hjälp från försäkringsbolaget vid kris.

Att trotsa UD:s avrådan, och resa iväg ändå, är riskfyllt för din hälsa och säkerhet. Det kan dessutom bli dyrt om något händer på resan, eftersom du står helt utan försäkringsskydd.

Jag har bokat en resa innan reseavrådan utfärdades – vad gör jag nu?

Om du redan har köpt en resa men UD plötsligt utfärdar reseavrådan för ditt resemål, behöver du avboka resan. Beroende vilken typ av resa du köpt finns olika möjligheter.

Paketresa

Kontakta din resebyrå eller arrangör. Du kan ha rätt till ersättning enligt paketreselagen.

Separata bokningar (flyg, hotell)

Hör av dig direkt till flygbolaget och hotellet för att se vilka avbokningsmöjligheter som finns.

Observera att avbeställningsskyddet i tilläggsförsäkringen Rese Plus inte gäller vid avbokning på grund av oroligheter.

Oro, stress eller ångest?

Kom ihåg att du som har någon av våra försäkringar har tillgång till telefon- eller chattsamtal med BlueCalls terapeuter, helt anonymt.

Läs mer om Bluecall