Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här.

Jag förstår

Ving inblandat i konkurs – vad täcker försäkringen?

Utsikt från ett flygplan
Utsikt från ett flygplan

När ett flygbolag eller en researrangör plötsligt går i konkurs kan du som kund drabbas både praktiskt och ekonomiskt. Här kan du läsa om vad som gäller om du är försäkrad hos oss, om du betalat med ett ICA-bankkort och andra sätt att få ersättning.

Detta gäller för hemförsäkringens reseskydd

ICAs hemförsäkring ger inte ersättning för en resa som blir inställd på grund av konkurs. Den täcker inte heller förseningar, försenat bagage eller ersättningsresor som beror på konkurs. Om du redan är på semesterorten när resebolaget går i konkurs har du självklart fortfarande skydd vid sjukdom och olycksfall under tiden du är på resa, det förändras inte.

Om du betalat resan med bankkortet

När resebolaget går i konkurs före avresan betyder det att du går miste om det du har köpt. Har du betalat resan med ICA Bankkort eller ICA Bankkort Plus kan du därför göra en reklamation för köpet. Då kan banken begära ersättning från konkursboet för din räkning. Om du kan få pengar tillbaka beror på om och hur mycket banken får i ersättning från konkursboet. Har du använt krediten på ditt ICA Bankkort Plus är du däremot garanterad ersättning.

Tänk på att reklamationen bara gäller kortbetalningar. Om du betalade resan med en Bankgiro- eller Postgiröverföring på internetbanken behöver du själv ta kontakt med Ving.

Eftersom det är konkursbolaget Thomas Cook som skött flygresorna ska du i första hand vända dig till Ving för ombokning. Reseförsäkringen på Bankkort Plus gäller inte när researrangören eller flygbolaget gått i konkurs.

Ersättning via resegarantin

Har du köpt en paketresa av en svensk researrangör omfattas den av resegarantilagen, men notera att du kan endast ansöka om resegarantin om researrangören gått i konkurs, vilket Ving inte gjort i dagsläget.

Om du köpt en reguljär flygbiljett ersätts den inte genom resegarantin.

Du kan läsa mer om ersättning via resegarantin hos Hallå konsument.

Artikeln publicerad 2019-09-23

Fler nyheter


Kvinna räknar på försäkringar - ICA Försäkring
Nyheter 2020-05-25

Låneskydd och amorteringsbefrielse

Har du blivit arbetslös, eller känner du oro för att förlora jobbet? Här reder vi ut hur det fungerar med låneskydd och amorteringsbefrielse för privatlån hos ICA Banken.

› Så här fungerar det
Tjej sitter i fönster, ICA Försäkring om att hantera oro
Nyheter 2020-03-31

Så kan du kontrollera din oro

Hur kan man hantera den oro och stress som många av oss känner just nu under coronapandemin? Vi har frågat Caroline Farberger, VD på ICA Försäkring, och Deborah Mühlrad, chefsterapeut på BlueCall, en app för alla som vill få samtalsstöd anonymt.

› 3 praktiska tips
Artikelbild
Nyheter 2020-03-19

Kostnadsfria stödsamtal genom BlueCall

Från och med 1 april 2020 får du som har låneskydd för privatlån hos ICA Banken, möjlighet till coachande stödsamtal. Genom appen BlueCall kan du chatta eller prata med terapeut för att förebygga psykisk ohälsa.

› Läs mer
Resväska i samband med coronavirus och resor ICA Försäkring
Nyheter 2020-03-16

Corona och reseförsäkring – frågor och svar

Just nu avråder UD från att resa utomlands på grund av coronaviruset. Här hittar du aktuell information om hur ICAs hem- och reseförsäkringar gäller.

› Så gäller våra försäkringar
Person med jordglob under armen - ICA Försäkring
Nyheter 2020-03-16

Coronaviruset – hur blir det med min resa?

Vad gäller om jag vill avboka min resa på grund av coronavirus? Och vågar jag boka en ny resa i sommar? Här reder vi ut det fungerar med researrangörens regler, våra reseförsäkringar och UD:s rekommendationer.

› Så funkar det
turister på tåg
Nyheter 2019-04-23

Bombdåden i Sri Lanka – så gäller försäkringen

Efter bombattentaten i söndags avråder Utrikesdepartementet tills vidare från resor till Sri Lanka. Här kan du läsa om hur katastrofskyddet i ICAs hem- och reseförsäkringar gäller vid terrordåd.

› Läs om katastrofskyddet i hem- och reseförsäkring
EU-flagga
Nyheter 2018-04-13

Nu stärks skyddet kring personuppgifter

Den 25 maj 2018 träder den nya Dataskyddsförordningen i kraft, även kallad GDPR. Den nya förordningen gäller i hela EU och syftar till att stärka skyddet för den enskilda individen vid behandling av personuppgifter.

› Läs mer
ICA Försäkring använder Kivra
Nyheter 2018-03-16

Har du skaffat digital brevlåda?

Allt fler upptäcker fördelen med en digital brevlåda. Du slipper hålla reda på pappersfakturor och kan nå dem var du än befinner dig. Dessutom är det mer miljösmart. Därför börjar ICA Försäkring inom några veckor att skicka en del av våra brev via den digitala tjänsten Kivra.

› Läs mer och anslut dig till Kivra
Lekande barn i hemmet
Nyheter 2017-09-21

ICAs hemförsäkring billigast i GP:s undersökning

Det kan vara svårt att jämföra hemförsäkringar från olika försäkringsbolag, då villkor och innehåll ofta skiljer sig åt. I dagens Göteborgs Posten finns en bra artikel där de olika försäkringsbolagen fått räkna på pris för en hemförsäkring som innehåller reseskydd, allriskförsäkring och lösöresbelopp på en miljon kronor. Den billigaste hemförsäkringen för GP:s tvårumslägenhet i Göteborg är ICA Försäkrings Plus hem.

› Läs om undersökningen
Kvinna på sighseeing utomlands
Nyheter 2017-09-20

ICA Försäkrings reseskydd topprankat i jämförelse

Svenskarna reser mer än någonsin. Därför är det kanske inte så förvånande att just försäkringsskador under resor har ökat till att hamna överst, eller näst överst, på listan över de största skadetyperna inom hemförsäkring, mätt i utbetalda ersättningar. Det betyder också att reseskyddet i hemförsäkringen blivit allt viktigare.

› Mer om jämförelsen
Vy över Barcelona
Nyheter 2017-08-18

Terrordåd i Barcelona

Med anledning av händelserna i Barcelona vill vi ge information till dig som befinner dig i området eller planerar att resa dit.

› Läs mer
Så eldar du säkert och effektivt
Nyheter 2016-11-10

Elda säkert därhemma

Att ha en kamin eller öppen spis är inte bara mysigt, det är också ett bra komplement till ditt befintliga värmesystem. Det är också något som gör din bostad mer attraktiv när du vill sälja den. Vi tipsar om hur du eldar säkert och effektivt.

› Läs våra tips för säker och effektiv eldning