Hur gäller reseskyddet om ...
... jag vill resa utomlands?
I de länder där UD hävt avrådan gäller försäkringen som vanligt från och med 2020-06-30. Du ska ändå vara medveten om att det fortfarande finns en risk för att drabbas av Covid-19 på resmålet. UD:s avrådan baseras inte på en mindre risk att smittas. Väljer du att resa till andra länder, trots UD:s avrådan, gäller inte reseskyddet i din försäkring.
Att avrådan nu hävs för vissa europeiska länder innebär inte att situationen är som vanligt igen. Läget är fortsatt osäkert och föränderligt, även i Europa, och det vilar ett stort ansvar på var och en av oss. Du bör noga överväga din resa, förbereda dig ordentligt, hålla dig välinformerad och följa lokala myndigheters råd och anvisningar på plats.
Du bör du inte åka om du har symptom, oavsett om det gäller resa inom Sverige eller utomlands. Har du haft symptom innan du reser gäller inte försäkringen om du sedan blir sjuk under resan eller på resmålet.
Var också medveten om att lokala restriktioner och regler förekommer i stor utsträckning och att de snabbt kan förändras. Det kan röra sig om temperaturkontroll vid inresa, krav på munskydd eller regler för socialt avstånd på exempelvis restauranger, köpcentra och stränder.
Väljer du att resa är det viktigt att påpeka att varken UD eller svenska utlandsmyndigheter kommer att kunna bistå med transport till Sverige om du har svårt att ta dig hem som en konsekvens av rådande situation.
Vi uppmanar dig att hålla tät kontakt med ditt reseföretag och med oss som försäkringsbolag. Du bör också ladda ner appen UD Resklar och kontinuerligt uppdatera dig om ambassadens reseinformation på hemsidan Sweden Abroad.
... jag påbörjade min resa innan avrådan från UD kom?
Om du reste utomlands före 15 mars gällde din försäkring som vanligt i 60 dagar och du kan anmäla skador här.
... jag sitter i karantän på mitt resmål?
Reseskyddet ersätter inte några kostnader när du sitter i karantän. Om du däremot blir sjuk och har påbörjat din resa innan UD:s avrådan, hjälper vi till med sjukvårdskostnaderna.
Om UD avråder från att resa till det land jag befinner mig i, och epidemi härjar på resmålet, kan jag nyttja katastrofskyddet i min försäkring?
Exempel 1: Du reste till Spanien torsdag 12/3, innan UD:s avrådan kom, och vill åka hem i förtid måndag 16/3. Ja, eftersom du hade påbörjat resan innan avrådan började gälla kan du använda dig av katastrofskyddet i försäkringen.
Exempel 2: Du reste till Spanien söndag 15/3, när UD hade utfärdat sin avrådan, och vill åka hem i förtid måndag 16/3. Nej, eftersom du valde att resa trots UD:s avrådan gäller inte katastrofskyddet i försäkringen.
Vad innebär katastrofskyddet?
Hemförsäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostnader för omedelbar hemresa till Sverige om du måste avbryta din utlandsresa i förtid, till exempel på grund av en epidemi på resmålet. Vi betalar högst 10 000 kr per försäkrad person. Kontakta oss på 033-47 47 90, vardagar 8-17:30 om du vill använda katastrofskyddet i din försäkring.
Jag vill inte resa utomlands, även om UD inte avråder från att resa. Kan jag använda avbeställningsskyddet i försäkringen?
Nej, avbeställningsskyddet gäller bara om du eller en nära anhörig blir akut sjuk eller drabbas ett olycksfall innan avresan. Vänd dig till researrangören för att kolla vad som gäller för av- eller ombokning. Läs mer om vad som gäller för avbokning av resor.
Jag är sjuk eller tillhör en riskgrupp sedan tidigare och vill därför inte resa. Kan jag använda avbeställningsskyddet i försäkringen?
Nej, avbeställningsskyddet gäller endast om man blir akut sjuk eller drabbats av ett olycksfall. Däremot kan du ha rätt att avboka eller omboka på grund av paketreselagen. Läs mer om vad som gäller för avbokning enligt paketreselagen.
Här gör du skadeanmälan
