Corona och reseförsäkring – frågor och svar

Resväska i samband med coronavirus och resor ICA Försäkring
Resväska i samband med coronavirus och resor ICA Försäkring

Skadeanmälan för hemförsäkringens reseskydd

Du som har ICAs hemförsäkring hittar du information om reseskyddet och skadeanmälan här.

› Anmäl skada till hemförsäkringen

Skadeanmälan för separat reseförsäkring

Har du någon av ICAs reseförsäkringar Semesterresa, Weekend, Långresa, Backpacker eller studera utomlands? Här hittar du information och skadeanmälan.

› Anmäl skada till reseförsäkringen

Här hittar du aktuell information om hur ICAs hem- och reseförsäkringar gäller under coronapandemin.

Hur gäller reseskyddet om ...

... jag vill resa utomlands?

Läget är fortsatt osäkert och föränderligt, även i Europa, och det vilar ett stort ansvar på var och en av oss. Du bör noga överväga din resa, förbereda dig ordentligt, hålla dig välinformerad och följa lokala myndigheters råd och anvisningar på plats.

Du bör du inte åka om du har symptom, oavsett om det gäller resa inom Sverige eller utomlands. Var också medveten om att lokala restriktioner och regler förekommer i stor utsträckning och att de snabbt kan förändras. Det kan röra sig om temperaturkontroll vid inresa, krav på munskydd eller regler för socialt avstånd på exempelvis restauranger, köpcentra och stränder.

Även om du drabbas av en annan typ av skada där du är berättigad till ersättning kan det vara svårt att få hjälp utomlands i samhällen som är hårt ansträngda eller nedstängda under en pandemi. Håll dig därför uppdaterad om UD:s rekommendationer och res inte till länder dit UD avråder från resa.

Väljer du att resa är det viktigt att påpeka att vare sig UD eller svenska utlandsmyndigheter kommer att kunna bistå med transport till Sverige om du har svårt att ta dig hem som en konsekvens av rådande situation.

Vi uppmanar dig att hålla tät kontakt med ditt reseföretag och med oss som försäkringsbolag. Du bör också ladda ner appen UD Resklar och kontinuerligt uppdatera dig om ambassadens reseinformation på hemsidan Sweden Abroad.

Om du har reseförsäkring via din hemförsäkring

Det finns begränsningar i reseförsäkringen om du som resenär medvetet eller genom grov oaktsamhet framkallar ett försäkringsfall. Det innebär kort att om, mot UD:s avrådan, reser till ett land och där, genom oaktsamhet eller medvetet handlande, drabbas av en skada relaterad till covid-19, kan försäkringsskadan bedömas att du bidragit till att skadan uppkommit eller förvärrats. Det innebär att du då riskerar att helt eller delvis bli utan ersättning.

Om du har tecknat våra fristående reseförsäkringar

Avbeställningsförsäkring – Gäller för försäkring som tecknas fr.o.m. 2020-11-02
• Nu kan du avboka resan/arrangemanget om du själv eller medförsäkrad insjuknar med diagnosen covid-19.
• Blir en nära familjemedlem akut sjuk med diagnosen covid-19 och inlagd på sjukhus i minst tre dagar och det är i omedelbar närtid till avresedatumet, kan du avboka resan.
• Diagnosen ska kunna styrkas med ett läkarintyg.
• Tidigare var covid-19 exkluderat som avbokningsorsak.
• I och med att avbokningsorsaken även nu kan vara p.g.a. covid-19 gör vi en mindre prisjustering från 6 % till 6,25 %.

Övriga fristående reseförsäkringar
• Nu kan du teckna våra reseförsäkringar även till länder som UD har en reseavrådan till, för icke nödvändiga resor. Reseavrådan ska vara p.g.a. covid-19.
• Reseförsäkringen omfattar nu också kostnader relaterade till covid-19 t ex:
- att den försäkrade blir sjuk
- att flyget blir inställt, gränserna stängs, eller att man sätts i karantän
- övriga extrautgifter
• Notera att det inte går att teckna reseförsäkringar till länder där UD har en reseavrådan p.g.a. andra orsaker som till exempel krig, terror eller andra oroligheter.

... jag sitter i karantän på mitt resmål?

Reseskyddet ersätter inte några kostnader när du sitter i karantän. Om du däremot blir sjuk och har påbörjat din resa innan UD:s avrådan, hjälper vi till med sjukvårdskostnaderna.

Om UD avråder från att resa till det land jag befinner mig i, och epidemi härjar på resmålet, kan jag nyttja katastrofskyddet i min försäkring?

Om du rest till ett land som UD avråder från gäller inte katastrofskyddet. Reste du till ett land innan UD:s avrådan eller som UD inte avråder från, gäller katastrofskyddet. 

Vad innebär katastrofskyddet?

Hemförsäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostnader för omedelbar hemresa till Sverige om du måste avbryta din utlandsresa i förtid, till exempel på grund av en epidemi på resmålet. Vi betalar högst 10 000 kr per försäkrad person. Kontakta oss på 033-47 47 90vardagar 8-17:30 om du vill använda katastrofskyddet i din försäkring.

Jag vill inte resa utomlands, även om UD inte avråder från att resa. Kan jag använda avbeställningsskyddet i försäkringen?

Nej, avbeställningsskyddet gäller bara om du eller en nära anhörig blir akut sjuk eller drabbas ett olycksfall innan avresan. Vänd dig till researrangören för att kolla vad som gäller för av- eller ombokning. Läs mer om vad som gäller för avbokning av resor.

Jag är sjuk eller tillhör en riskgrupp sedan tidigare och vill därför inte resa. Kan jag använda avbeställningsskyddet i försäkringen?

Nej, avbeställningsskyddet gäller endast om man blir akut sjuk eller drabbats av ett olycksfall. Däremot kan du ha rätt att avboka eller omboka på grund av paketreselagen. Läs mer om vad som gäller för avbokning enligt paketreselagen.

Här gör du skadeanmälan

Skadeanmälan för hemförsäkringens reseskydd

Du som har ICAs hemförsäkring hittar du information om reseskyddet och skadeanmälan här.

› Anmäl skada till hemförsäkringen

Skadeanmälan för separat reseförsäkring

Har du någon av ICAs reseförsäkringar Semesterresa, Weekend, Långresa, Backpacker eller studera utomlands? Här hittar du information och skadeanmälan.

› Anmäl skada till reseförsäkringen

Artikeln publicerad 2020-03-16

Fler nyheter


Maria Hållander
Nyheter 2021-03-17

Så kan du få hjälp med bolånet om något oförutsett händer

Har du stora lån på din bostad oroar du dig säkert för din ekonomi då och då. Vi kan nu erbjuda ett sätt skydda din och familjens ekonomi om någon av er skulle bli sjuk, skadad eller arbetslös på grund av arbetsbrist.

› Läs mer om hur du skyddar din ekonomi
Artikelbild
Nyheter 2021-03-10

Maxa dina ICA Stammis-poäng

Du som är kund hos oss kan få stor nytta av att vi är en del av en familj – ICA-familjen. Som ICA Stammis får du poäng, bonus och unika erbjudanden när du väljer andra inom familjen, eller någon av våra samarbetspartners.

För att du inte ska missa alla dina möjligheter, har vi samlat dem här.

› Så maxar du ICA Stammis-poängen
Skidåkare som hoppar
Nyheter 2021-02-09

Coronapandemin – detta gäller för resor i vinter

Nu har vaccinationerna mot covid-19 börjat komma igång och förhoppningsvis lättar restriktionerna så småningom, men än så länge gäller strikta regler och att vi alla tar ansvar för att minska smittspridningen. Här reder vi ut vad som gäller för resor i Sverige och utomlands i vinter.

› Så funkar det
Kvinna räknar på försäkringar - ICA Försäkring
Nyheter 2020-05-25

Låneskydd och amorteringsbefrielse

Har du blivit arbetslös, eller känner du oro för att förlora jobbet? Här reder vi ut hur det fungerar med låneskydd och amorteringsbefrielse för privatlån hos ICA Banken.

› Så här fungerar det
Tjej sitter i fönster, ICA Försäkring om att hantera oro
Nyheter 2020-03-31

Så kan du kontrollera din oro

Hur kan man hantera den oro och stress som många av oss känner just nu under coronapandemin? Vi har frågat Caroline Farberger, VD på ICA Försäkring, och Deborah Mühlrad, chefsterapeut på BlueCall, en app för alla som vill få samtalsstöd anonymt.

› 3 praktiska tips
Artikelbild
Nyheter 2020-03-19

Kostnadsfria stödsamtal genom BlueCall

Du visste väl att du som har låneskydd för privatlån hos ICA Banken eller låneskydd för bolån hos oss har möjlighet till coachande stödsamtal? Genom appen BlueCall kan du chatta eller prata med terapeut för att förebygga psykisk ohälsa.

› Läs mer
Utsikt från ett flygplan
Nyheter 2019-09-23

Ving inblandat i konkurs – vad täcker försäkringen?

När ett flygbolag eller en researrangör plötsligt går i konkurs kan du som kund drabbas både praktiskt och ekonomiskt. Här kan du läsa om vad som gäller om du är försäkrad hos oss, om du betalat med ett ICA-bankkort och andra sätt att få ersättning.

› Detta gäller vid konkurs
turister på tåg
Nyheter 2019-04-23

Bombdåden i Sri Lanka – så gäller försäkringen

Efter bombattentaten i söndags avråder Utrikesdepartementet tills vidare från resor till Sri Lanka. Här kan du läsa om hur katastrofskyddet i ICAs hem- och reseförsäkringar gäller vid terrordåd.

› Läs om katastrofskyddet i hem- och reseförsäkring
EU-flagga
Nyheter 2018-04-13

Nu stärks skyddet kring personuppgifter

Den 25 maj 2018 träder den nya Dataskyddsförordningen i kraft, även kallad GDPR. Den nya förordningen gäller i hela EU och syftar till att stärka skyddet för den enskilda individen vid behandling av personuppgifter.

› Läs mer
ICA Försäkring använder Kivra
Nyheter 2018-03-16

Har du skaffat digital brevlåda?

Allt fler upptäcker fördelen med en digital brevlåda. Du slipper hålla reda på pappersfakturor och kan nå dem var du än befinner dig. Dessutom är det mer miljösmart. Därför börjar ICA Försäkring inom några veckor att skicka en del av våra brev via den digitala tjänsten Kivra.

› Läs mer och anslut dig till Kivra
Lekande barn i hemmet
Nyheter 2017-09-21

ICAs hemförsäkring billigast i GP:s undersökning

Det kan vara svårt att jämföra hemförsäkringar från olika försäkringsbolag, då villkor och innehåll ofta skiljer sig åt. I dagens Göteborgs Posten finns en bra artikel där de olika försäkringsbolagen fått räkna på pris för en hemförsäkring som innehåller reseskydd, allriskförsäkring och lösöresbelopp på en miljon kronor. Den billigaste hemförsäkringen för GP:s tvårumslägenhet i Göteborg är ICA Försäkrings Plus hem.

› Läs om undersökningen
Kvinna på sighseeing utomlands
Nyheter 2017-09-20

ICA Försäkrings reseskydd topprankat i jämförelse

Svenskarna reser mer än någonsin. Därför är det kanske inte så förvånande att just försäkringsskador under resor har ökat till att hamna överst, eller näst överst, på listan över de största skadetyperna inom hemförsäkring, mätt i utbetalda ersättningar. Det betyder också att reseskyddet i hemförsäkringen blivit allt viktigare.

› Mer om jämförelsen
Vy över Barcelona
Nyheter 2017-08-18

Terrordåd i Barcelona

Med anledning av händelserna i Barcelona vill vi ge information till dig som befinner dig i området eller planerar att resa dit.

› Läs mer
Så eldar du säkert och effektivt
Nyheter 2016-11-10

Elda säkert därhemma

Att ha en kamin eller öppen spis är inte bara mysigt, det är också ett bra komplement till ditt befintliga värmesystem. Det är också något som gör din bostad mer attraktiv när du vill sälja den. Vi tipsar om hur du eldar säkert och effektivt.

› Läs våra tips för säker och effektiv eldning