Hur gäller reseskyddet om ...
... jag vill resa utomlands?
Läget är fortsatt osäkert och föränderligt, även i Europa, och det vilar ett stort ansvar på var och en av oss. Du bör noga överväga din resa, förbereda dig ordentligt, hålla dig välinformerad och följa lokala myndigheters råd och anvisningar på plats.
Du bör du inte åka om du har symptom, oavsett om det gäller resa inom Sverige eller utomlands. Var också medveten om att lokala restriktioner och regler förekommer i stor utsträckning och att de snabbt kan förändras. Det kan röra sig om temperaturkontroll vid inresa, krav på munskydd eller regler för socialt avstånd på exempelvis restauranger, köpcentra och stränder.
Även om du drabbas av en annan typ av skada där du är berättigad till ersättning kan det vara svårt att få hjälp utomlands i samhällen som är hårt ansträngda eller nedstängda under en pandemi. Håll dig därför uppdaterad om UD:s rekommendationer och res inte till länder dit UD avråder från resa.
Väljer du att resa är det viktigt att påpeka att vare sig UD eller svenska utlandsmyndigheter kommer att kunna bistå med transport till Sverige om du har svårt att ta dig hem som en konsekvens av rådande situation.
Vi uppmanar dig att hålla tät kontakt med ditt reseföretag och med oss som försäkringsbolag. Du bör också ladda ner appen UD Resklar och kontinuerligt uppdatera dig om ambassadens reseinformation på hemsidan Sweden Abroad.
Om du har reseförsäkring via din hemförsäkring
Det finns begränsningar i reseförsäkringen om du som resenär medvetet eller genom grov oaktsamhet framkallar ett försäkringsfall. Det innebär kort att om, mot UD:s avrådan, reser till ett land och där, genom oaktsamhet eller medvetet handlande, drabbas av en skada relaterad till covid-19, kan försäkringsskadan bedömas att du bidragit till att skadan uppkommit eller förvärrats. Det innebär att du då riskerar att helt eller delvis bli utan ersättning.
Om du har tecknat våra fristående reseförsäkringar
Avbeställningsförsäkring – gäller för försäkring som tecknas från och med 2020-11-02
Nu kan du avboka resan eller arrangemanget om du själv eller medförsäkrad insjuknar med diagnosen covid-19.
Blir en nära familjemedlem akut sjuk med diagnosen covid-19 och inlagd på sjukhus i minst tre dagar och det är i omedelbar närtid till avresedatumet, kan du avboka resan.
Diagnosen ska kunna styrkas med ett läkarintyg.
Tidigare var covid-19 exkluderat som avbokningsorsak. I och med att avbokningsorsaken även nu kan vara på grund av covid-19 gör vi en mindre prisjustering från 6 % till 6,25 %.
Övriga fristående reseförsäkringar
Nu kan du teckna våra reseförsäkringar även till länder som UD har en reseavrådan till, för icke nödvändiga resor. Reseavrådan ska vara på grund av covid-19.
Reseförsäkringar som omfattar sjukvårdskostnader gäller för covid-19 precis som för andra akuta sjukdomar.
Reseförsäkringen omfattar dock inte andra kostnader relaterade till covid-19 t ex:
- att flyget blir inställt, gränserna stängs, eller att man sätts i karantän
- övriga extrautgifter
Notera att det inte går att teckna reseförsäkringar till länder där UD har en reseavrådan p.g.a. andra orsaker som till exempel krig, terror eller andra oroligheter.
... jag sitter i karantän på mitt resmål?
Reseskyddet ersätter inte några kostnader när du sitter i karantän. Däremot omfattas egen karantän om du insjuknar i covid-19 och tvingas stanna kvar på resmålet längre än förväntat.
Om UD avråder från att resa till det land jag befinner mig i, och epidemi härjar på resmålet, kan jag nyttja katastrofskyddet i min försäkring?
Om du rest till ett land som UD avråder från gäller inte katastrofskyddet. Reste du till ett land innan UD:s avrådan eller som UD inte avråder från, gäller katastrofskyddet.
Vad innebär katastrofskyddet?
Hemförsäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostnader för omedelbar hemresa till Sverige om du måste avbryta din utlandsresa i förtid, till exempel på grund av en epidemi på resmålet. Vi betalar högst 10 000 kr per försäkrad person. Kontakta oss på 033-47 47 90, vardagar 8–17.30 om du vill använda katastrofskyddet i din försäkring.
Jag vill inte resa utomlands, även om UD inte avråder från att resa. Kan jag använda avbeställningsskyddet i försäkringen?
Nej, avbeställningsskyddet gäller bara om du eller en nära anhörig blir akut sjuk eller drabbas ett olycksfall innan avresan. Vänd dig till researrangören för att kolla vad som gäller för av- eller ombokning. Läs mer om vad som gäller för avbokning av resor.
Jag är sjuk eller tillhör en riskgrupp sedan tidigare och vill därför inte resa. Kan jag använda avbeställningsskyddet i försäkringen?
Nej, avbeställningsskyddet gäller endast om man blir akut sjuk eller drabbats av ett olycksfall. Däremot kan du ha rätt att avboka eller omboka på grund av paketreselagen. Läs mer om vad som gäller för avbokning enligt paketreselagen.
Här gör du skadeanmälan
